申請退款時，請務必先與Petit Coquin 小淘氣藝術工作室聯繫並告知原因。

除了依消費者要求所為之客製化商品，消費者在購買後享有收到商品後隔日起算七日內請求解約退貨，商品寄出及退回運費將由消費者自行負擔。

當商品有以下情況時，商品退回運費由Petit Coquin 小淘氣藝術工作室負擔：

• 與訂單不符的商品（包含但不限於商品規格、樣式等不符；數量不符等）
• 商品有缺陷瑕疵 （包含但不限於品質瑕疵；運送過程毀損等）
• 商品與商品頁說明不符（包含但不限於商品用途、商品功能等）

其他非上述所列情況，商品寄出及退回運費將由消費者自行負擔。

台灣境內交易，根據台灣消保法第十九條規範，享有收到商品後隔日起算七天內無條件退換貨的服務且商品退回運費由消費者自行負擔。請保持商品包裝完整寄回，經Petit Coquin 小淘氣藝術工作室確認無誤後，即可申請退款。

個人客製化商品，依據行政院公布「通訊交易解除權合理例外情事適用準則 」，Petit Coquin 小淘氣藝術工作室有權不接受退換貨。Petit Coquin 小淘氣藝術工作室同意並保證依照中華民國民法、消費者保護法及其他相關法令或販售協議。